Comment fonctionne la plateforme

Inscription

Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un en vous inscrivant sur la plateforme.

  1. Dans le menu en haut de la page, cliquez sur Enregistrer.
  2. Veuillez remplir les champs obligatoires. Vos données seront traitées conformément à la législation en vigueur (voir notre Politique de confidentialité . Note : tous les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires.
  3. Vous pouvez également cocher la case pour recevoir vos informations d’identification par e-mail.
  4. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

N’oubliez pas: l’administrateur de la plate-forme vérifiera vos données et approuvera votre inscription. Vous recevrez un e-mail confirmant la réussite de votre inscription.

Accès à la formation

Cette plateforme a été réalisée avec le financement de la Région autonome du Frioul-Vénétie Julienne et grâce à la collaboration avec Heart4Children, dans le but de fournir une formation à distance aux opérateurs, aux volontaires, au personnel sanitaire et para-sanitaire impliqués dans l’accueil des mineurs étrangers non accompagnés.

La formation que nous vous proposons au sein de la plateforme est gratuite.

Avec votre compte, vous pourrez accéder à la plateforme où vous pourrez vous inscrire aux cours proposés et participer aux conférences en direct. Vous pouvez également y consulter une série de contenus de formation délivrés sous forme de pilules vidéo, en mode asynchrone.

Cours disponibles

Dans la section Cours disponibles (menu supérieur), vous trouverez tous les cours auxquels vous pouvez vous inscrire et que vous pouvez suivre en direct ou de manière asynchrone. S’inscrire est très simple :

  • Dans le menu en haut de la page, cliquez sur Cours disponibles.
  • Cliquez sur le cours qui vous intéresse.
  • Cliquez sur  » S’inscrire au cours« .

Les cours que vous suivez

Sous Cours que vous suivez (menu du haut), vous trouverez tous les cours auxquels vous vous êtes inscrit. Lorsque la formation est également dispensée en direct, en cliquant sur cette section et sur le cours auquel vous vous êtes inscrit le jour de la diffusion en direct, un bouton apparaîtra – ce jour-là uniquement – vous permettant de visionner le flux vidéo dans le même environnement.

Votre compte

C’est la section de la plate-forme où vous trouvez toutes vos données. D’ici, vous pouvez :

  • Modifier certaines informations personnelles.
  • Lisez les messages qui vous sont envoyés par le système ou le personnel enseignant.
  • Téléchargez les certificats ( découvrez comment )
  • Supprimez votre compte.

Consultation des ressources pédagogiques

En vous inscrivant sur notre plateforme, vous acquérez le droit d’accéder gratuitement aux cours qui y sont indiqués. Nous vous fournirons du matériel pédagogique, des vidéos ou du contenu provenant de tiers. Veuillez noter, toutefois, que vous n’êtes pas autorisé à mettre ce matériel à la disposition d’autres personnes.

Important: Il n’est pas possible pour une personne autre que celle qui s’est authentifiée et enregistrée pour l’accès avec les informations d’identification de suivre le cours en ligne. Voir nos Notes juridiques .

Questions fréquemment posées

J’ai perdu le mot de passe de mon compte, comment faire ?

Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez le récupérer facilement.

  1. Dans le menu en haut de la page, cliquez sur Connexion.
  2. Appuyez sur le bouton Récupérer le mot de passe.
  3. Veuillez saisir votre nom d’utilisateur ou votre adresse électronique dans le champ prévu à cet effet.
  4. Vous recevrez un courriel contenant un lien pour générer un nouveau mot de passe.

Comment accéder à la diffusion en direct d’un cours auquel je me suis inscrit ?

  1. Après vous être connecté, dans le menu supérieur, cliquez sur Cours que vous suivez, puis saisissez le cours que vous suivez.
  2. Dans la section  » Live Streaming », cliquez sur le bouton  » Join » ( bleu).
  3. Vérifiez vos paramètres audio et vidéo, puis cliquez à nouveau sur le bouton Joindre.

N’oubliez pas: lorsque la leçon est terminée, cliquez sur le bouton dans le coin supérieur droit Terminer la leçon.

J’ai besoin du certificat, à qui puis-je le demander ?

Le certificat sera disponible sur la plateforme et sera délivré si vous avez suivi au moins 75% du cours. Pour le télécharger :

  1. Après s’être connecté, dans le menu supérieur, cliquez sur Votre compte.
  2. À l’intérieur de la section Cours terminés et téléchargements de certificats cliquez sur le cours pour lequel vous souhaitez télécharger le certificat. Remarque: Si le cours n’apparaît pas dans cette section, veuillez vous assurer que vous avez bien suivi toutes les leçons et toutes les activités proposées.
  3. Cliquez sur Télécharger le certificat.

Je veux supprimer mon compte, comment faire ?

  1. Après s’être connecté, dans le menu supérieur, cliquez sur Votre compte.
  2. Ouvrez la section Supprimer le compte et les données personnelles, située en bas de la page.
  3. Lisez les avertissements et suivez les instructions à l’écran.

Comment mes données sont-elles gérées ?

Vos données sont traitées conformément à la législation en vigueur. Rendez-vous sur la page de notre politique de confidentialité pour en lire tous les détails.

Nous contacter

Vous rencontrez des difficultés dans l’utilisation de la plateforme ou vous avez besoin d’informations complémentaires ?
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Nous répondrons dès que possible.

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